Case Study Zusammenfassung Customer: HolidayCheck AG Zentrale: Bottighofen, Schweiz Branche: Tourismus Anzahl der Mitarbeiter: ? 350 ? Reisecenter 100 Agents Herausforderung: Einen erstklassigen Service zu bieten um eine lebendige Community zu bedienen, die die verschiedensten Kommnunikationskanäle nutzt. Hohe sich stetig verändernde Anforderungen müssen erfüllt werden. Produkte im Einsatz: ? Nutzung Customer Interact

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