Case Study

How can you provide more value to customers, fast?

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Comment pouvez-vous offrir rapidement plus de valeur à vos clients ? Mission Remplacer l’outil de gestion IT hérité par une solution adaptée aux besoins et aux nouveaux processus Solutions - ServiceNow ® Customer Service Management - ServiceNow ® IT Service Management - ServiceNow ® IT Business Management Réalisations Mise en place d’une solution flexible et agile pour améliorer la qualité des services destinés aux clients et aux 580 consultants Konica Minolta compte 500 000 clients Assistance aux 459 agents du Service Desk Assistance à un demi-million de clients Konica Minolta Business Solutions Europe est un fournisseur de services de premier plan, qui propose des solutions IT d’entreprise visant à aider un demi- million de clients à optimiser leurs processus. À cette offre s

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