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E.ON Service Plus GmbH Realisiert Virtuelles Multimedia- Contact-Center

E.ON Service Plus GmbH Realisiert Virtuelles Multimedia- Contact-Center

Interactive Intelligence
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Viele Veränderungen auf dem Energiemarkt und bei den technischen Entwicklungen sowie die damit einhergehenden neuen Anforderungen im Unternehmen führten zu der Über- legung, die Kommunikationslösungen für den Kundenservice grundlegend zu modernisieren. Die Lebenszyklen neuer Produkte werden immer kürzer. Kunden möchten überall und E.ON Service Plus GmbH realisiert virtuelles Multimedia- Contact-Center. Die E.ON Bayern AG hat 2006 begonnen,

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