Case Study
Win-Turkey
Case Study Özet Müsteri: Win Bilgi Iletisim Hiz. A.S. Merkez: Istanbul Sektör: Telekom/Finans/Perakande – Bilgi Iletisim, Çagri Merkezi Degistirilen Ürünler: Rakip bir firmanin dis arama çözümü Kullanici Sayisi: ? Müsteri Temsilcisi : 150 Karsilasilan Zorluklar: Istenilen seviyede olmayan müsteriye ulasma oranlarini ve operasyonlarin raporlama ve yazilimlari ile ilgili süreçleri iyilestirmek ve kurumsal müsteriler