Case Study
Klare Sicht Auf Die Service-Prozesse
Klare Sicht auf die Service-Prozesse Um sämtliche Niederlassungen in Deutschland und Österreich effizient unterstützen zu können, hat die Optikerkette Apollo- Optik ein zentrales Service Center eingerichtet. Ein Filialservicenter (FSC) für allgemeine und vertriebliche Themen und der Zentrale IT-Service (ZIS) für den IT-Betrieb betreuen eigene Zweigstellen wie auch Partnerunternehmen. Die Software-Unterstützung liefert LANDESK Software mit LA